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お問い合わせ

納期について

［ムービー］通常納期：素材入稿後3週間程度特急納期：素材入稿後2週間超特急納期：素材入稿後1週間［ISUM申請代行］ 2営業日以内に申請手続きし発送手配［ギフト］通常納期：素材入稿後4週間程度特急納期：素材入稿後3週間超特急納期：素材入稿後2週間ギフト商品は製本加工が1週間かかりますので、ムービー納期＋1週間となります。

クーポン

レビュークーポンクーポンコード：KS-1500CP 割引金額：1,500円オフ利用条件：5,000円以上の商品購入とInstagramもしくはGoogleでレビュー投稿していただける方利用回数：1人1回まで有効期限：なし　※予告なく配布を終了することもありますパパママクーポンクーポンコード：KS-1000CP 割引金額：1,000円オフ利用条件：5,000円以上の商品購入とマタニティーもしくは3歳以下のお子様をお持ちの方利用回数：1人1回まで有効期限：なし　※予告なく配布を終了することもあります

ムービー制作の流れ

①［入稿案内］　注文頂きましたら、当店より入稿に関する案内をお送りします ②［素材入稿］　案内の手順を確認し、写真やテキストを入稿して頂きます ③［制作開始］　素材が全て揃いましたら、7〜10営業日でムービー作成をします ④［編集確認］　事前にムービーをご確認頂きます ⑤［修正作業］　修正がある場合は、2〜4営業日で修正作業を行います ⑥［商品仕上］　編集校了になりましたら、2営業日前後でDVD/BDを作成します ※MP4のムービーデータ納品を選択されたお客様は、ダウンロードURLを送付いたします。（FreeBGMに限る） ⑦［梱包発送］　完成品を梱包しご指定のお届け先へ配達手配します ✅注意点 ※1　複数回修正を行う場合は、その分納期が延びます ※2　大型連休、年末年始をはさむ場合は納期が延びます

送料

［ムービー］送料無料　※追跡サービス付き［ISUM申請代行］送料無料　※追跡サービス付き［ギフト］送料無料　※追跡サービス付き［ギフト別売ケース・グッズ関連］全国一律 950円

ご注文後のキャンセル

当店は注文のキャンセルに応じます。ご返金額は、製品作成の進行状況によって変わります。返金額は以下をご確認ください。・写真類の入稿前のキャンセル ➜ 100％ご返金・写真類の入稿後のキャンセル ➜ 70％ご返金・商品初回試写後のキャンセル ➜ 25％ご返金・商品完成後のキャンセル ➜ ご返金不可