制作の流れ

① 購入後、当店から動画データ送付に関する案内をお送りします。
② 案内に沿って、動画データを当店にお送り頂きます。
② 当方にデータ到着後、DVDを作成致します。
③ データ到着から3営業日以内に発送手配いたします。
④ 配達期間はお届け先の地域により、1〜3日で配達完了となります。
（配達はクリックポスト、もしくはゆうパケットでお送りいたします）

Q & A

［ 注文前のよくある質問 ］
🆀 どのぐらいで納品してもらえますか？
🅰 お客様からデータをお預かりしてから2〜3営業日でディスクを作成し発送いたします。配達期間は配達先により、1〜3日かかります。（発送元は東京、関東圏は翌日〜2日で配達）

🆀 DVDのディスクは「DVD-R」ですか？一層式ですか？
🅰 はい、一層式のDVD-Rです。Blu-rayは一層式のBD-Rを使用しています。

🆀 ファイナライズ（オーサリング）されたディスクですか？
🅰 DVD-Video形式でファイナライズ（オーサリング）しています。Blu-rayはBD-Video形式でファイナライズしています。

🆀 動画データはどうやって送ったらよいですか？
🅰 データの送付は、ギガファイル便というデータ転送サービスをお勧めしています（https://gigafile.nu）。Dropbox等、お客様が使い慣れたクラウドサービスをご利用いただいてもOKです。

🆀 DVDは映像比率「4：3」でも作成できますか？
🅰 はい、可能です。DVDは「4：3」と「16：9」のいずれかをお選び頂けます。

🆀 モールの写真プリント店の店舗端末で「DVDダビング」をしたら画質が悪かった。KSGの画質はどうですか？
🅰 当店で作成するDVD/BDの画質は高画質です。写真プリント店の「DVDダビング」は本来ホームビデオをDVD化するためのサービスです。
その為、1時間、2時間といった尺の長いムービーをディスクに収録する必要があり、画質設定が中画質等になっています。
当店の場合、ムービーは長くても10分程度ですので、最高画質でDVD/BDを作成します。

🆀 BGMは式場の音響から流すので、DVDは無音にして欲しいです。作成してもらえますか？
🅰 はい、無音DVDの作成も可能です。

［ 購入後のよくある質問 ］
🆀 スマホからでもギガファイル便は使えますか？
🅰 はい、ご利用頂けます。

🆀 動画編集に無料アプリを使用したら、動画の最後にアプリロゴが入ってしまって消せないので、消してもらえますか？
🅰 はい、無料で消去致します。

この他、ご不明な点やお見積もり希望がありましたら、お問い合わせフォームもしくはメッセージチャットからお気軽にご相談ください。